Versand
Zeit und Ort der Zustellung
TEXFIRE verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse zu liefern und einen üblichen Arbeitszeitplan anzugeben, zu dem die Lieferung erfolgen kann.
TEXFIRE behält sich das Recht vor, dieselbe Bestellung in mehreren Lieferungen zu versenden. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Transportunternehmen das Produkt dem Kunden zur Verfügung stellt und dies über das Kontrollsystem mitteilt. Die Lieferzeit hängt von der Versandart, der Verfügbarkeit des Produkts und dem Lieferort ab, obwohl die übliche Lieferzeit für Lagerprodukte für INLANDSLIEFERUNGEN 2 bis 5 Werktage ab dem Kaufdatum beträgt.
Im Falle einer Lieferverzögerung aufgrund logistischer Probleme oder höherer Gewalt wird TEXFIRE den Kunden informieren, ist jedoch in keinem Fall für diese Verzögerung verantwortlich. Der Kunde muss den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Transporteurs überprüfen, der im Namen von TEXFIRE die Lieferung des bestellten Produkts durchführt, und jegliche Anomalien in der Verpackung im Lieferschein vermerken. Sollte der Kunde später nach Überprüfung des Produkts feststellen, dass ein Schaden wie Schlag, Bruch, Anzeichen einer Öffnung oder sonstige Schäden durch den Versand entstanden sind, verpflichtet sich der Kunde, TEXFIRE so schnell wie möglich per E-Mail zu informieren und dies innerhalb von maximal 5 Werktagen nach dem Lieferdatum.
Die in der Rubrik Versandkosten angegebenen Preise beziehen sich auf die Transportkosten und nicht auf Zollgebühren. Sollte ein Paket vom Zoll zurückgehalten werden, ist der Käufer für die Zahlung aller anfallenden Steuern und Zollgebühren verantwortlich. TEXFIRE übernimmt keine Kosten für Zollgebühren oder Verzögerungen bei der Zustellung aufgrund von Zollangelegenheiten.
Kosten für den Versand
Die Versandkosten und Lieferzeiten für Bestellungen hängen vom Zielland ab.
KOSTENLOSER VERSAND
In der spanischen Halbinsel ab einem Bestellwert von 1.000€ an Produkten und Stoffen. Ausgenommen sind Wärmedämmungen und andere spezielle Produkte wie thermische Isolierungen, Kompensationsfugen, feuerfeste Hüllen usw.
INCOTERM EXW (EX WORKS)
Für Sendungen außerhalb Europas arbeiten wir mit dem Incoterm EXW (Ex Works).
Verkäuferpflichten gemäß dem Incoterm EXW:
Lieferung der Ware in den eigenen Räumlichkeiten.
Bereitstellung der erforderlichen Dokumente.
Käuferpflichten gemäß dem Incoterm EXW:
Abholung der Ware in den Räumlichkeiten von Texfire.
Organisation des Transports bis zum Bestimmungsort.