TEXFIRE si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine, specificando un orario lavorativo durante il quale possa avvenire la consegna.

TEXFIRE si riserva la possibilità di spedire lo stesso ordine suddiviso in più consegne. Ogni consegna si considera effettuata nel momento in cui la ditta di trasporti mette il prodotto a disposizione del cliente e informa tramite il sistema di controllo. Il tempo di consegna dipenderà dalla modalità di spedizione, dalla disponibilità del prodotto e dal luogo di consegna, sebbene il termine di consegna usuale per i prodotti in magazzino sia di 2 a 5 giorni lavorativi PER LE SPEDIZIONI NAZIONALI a partire dalla data di acquisto.

In caso di ritardi nella consegna per motivi logistici o forza maggiore, TEXFIRE avviserà il cliente ma non sarà in nessun caso responsabile di tale ritardo. Il cliente deve verificare l'integrità del pacco con il corriere incaricato da TEXFIRE alla consegna del prodotto richiesto, indicando sul documento di consegna qualsiasi anomalia riscontrata nell'imballaggio. Se successivamente, una volta controllato il prodotto, il cliente dovesse riscontrare eventuali problemi come urti, rotture, segni di apertura o danni causati dalla spedizione, si impegna a comunicarlo a TEXFIRE via e-mail nel minor tempo possibile e entro un massimo di 5 giorni lavorativi dalla data di consegna.

I prezzi indicati nella sezione Spese di spedizione si riferiscono ai costi del trasporto e non alle spese doganali. Nel caso in cui un pacco venga trattenuto in dogana, sarà responsabilità dell'acquirente pagare qualsiasi imposta e tassa doganale applicata al pacco. TEXFIRE non si assume alcun costo doganale, né il ritardo che questo potrebbe provocare alla consegna del pacco.