Fornitura Online: La nuova scommessa di Texfire
Il nuovo sito web per il cliente professionale di Texfire
Sempre più aziende si stanno avvicinando a questa “nuova era per il commercio: l'era digitale”, aziende con profilo B2C e anche quelle che operano nel mondo del B2B, grazie ai molteplici vantaggi di risparmio, sia di tempo che di costi, e all'influenza significativa a livello competitivo per entrare in nuovi mercati. Avere uno spazio in questo universo significa aprirsi al mondo, muoversi in un contesto globalizzato e raggiungere persino una internazionalizzazione con minimi sforzi e costi.
Texfire si unisce anche alla rivoluzione digitale e percepisce con grande aspettativa questo nuovo canale di vendita: l'e-commerce, per cui mette a disposizione del proprio cliente distributore un sito web professionale: pro.texfire.net, che consente a qualsiasi cliente distributore professionale di:
- Acquistare in modo più semplice e facile.
- Quando il proprio cliente lo richiede.
- Senze dipendere da orari o stock.
- Risparmiare tempo.
- Ridurre le pratiche amministrative.
- Avere tempi di consegna rapidi e sicuri.
- Beneficiare di promozioni stagionali.
Lo scopo è facilitare qualsiasi tipo di gestione commerciale al distributore verso il suo cliente, affinché pro.texfire.net diventi la risorsa del cliente professionale di Texfire, nella quale possa non solo effettuare rapidamente un ordine urgente, ma anche trovare tutte le informazioni sui prodotti necessarie:
- Schede tecniche, commerciali e di prodotto;
- Istruzioni d'uso e manuali di manutenzione;
- Applicazioni per settore;
- Informazioni su normative tecniche e leggi vigenti;
- Rapporti sui test dei prodotti;
- Foto e video.
Permetterà inoltre di conoscere internamente i margini con cui si sta lavorando e di ricevere assistenza tecnica online senza dipendere dagli orari lavorativi.
Fino ad ora, questa strategia digitale di fornitura online di Texfire era focalizzata solo sul cliente finale (B2C) come una prova e accettazione dei prodotti sviluppati dall'azienda; da qui, Texfire ha fissato obiettivi molto concreti e ambiziosi per quanto riguarda i volumi di affari online con il cliente professionale (B2B), essendo questa la categoria principale di clienti dell'azienda.
Per il momento, il sito pro.texfire.net è disponibile solo in spagnolo, ma si prevede che l'anno prossimo verrà lanciata la versione in inglese e successivamente si amplierà ad altre lingue man mano che i suoi prodotti si posizionano in altri mercati a livello internazionale. Come obiettivo futuro, Texfire ha in agenda la personalizzazione online, in modo che il cliente professionale possa persino progettare online il prodotto desiderato con il proprio logo, monitorare i propri ordini e stampare le fatture.
C'è ancora molto da fare, siamo solo agli inizi, poiché nonostante questo aumento del commercio digitale, è necessario sensibilizzare l'utente sui vantaggi, soprattutto riduzione di costi e tempo, che offre l'uso di questa piattaforma di vendita e trasmettere sicurezza nelle transazioni finanziarie. In altre parole, creare abitudini e cultura dell'acquisto online, sia per i clienti che per i fornitori, in modo che gradualmente vengano abbattute le barriere che attualmente ostacolano l'uso di questo canale di vendita. Se sei un distributore e il tuo cliente consuma una delle linee di prodotti offerte da Texfire, puoi richiedere ulteriori informazioni sulla modalità di fornitura professionale B2B online che Texfire mette a tua disposizione attraverso la web.
