Modifications des étiquetages et des emballages des familles de produits Texfire
Produits Texfire : couvertures de soudure, couvertures anti-feu pour véhicules et protection pour soudeurs.
En Europe, il existe un cadre réglementaire basé sur la norme ISO, qui englobe tous types de produits et fixe les directives d'homogénéité tant pour leur fabrication que pour leurs performances. Cependant, ce cadre réglementaire ne couvre pas tous les produits fabriqués en Europe, comme par exemple les couvertures de soudure, les couvertures de soudure au chalumeau ou les couvertures anti-feu pour véhicules, entre autres, qui ne disposent pas d'une norme ou certification spécifique permettant d'évaluer les performances du produit lors de son utilisation principale.
Chez Texfire, dans les cas où le produit ne peut être certifié sous aucune norme spécifique liée à son application principale, nous avons choisi de fournir à nos clients les informations techniques relatives aux tissus ou aux fils avec lesquels nous fabriquons le produit, car ce sont les composants principaux qui déterminent le degré de protection et de résistance du produit final.
En date de décembre 2023, un organisme public gouvernemental, qui veille au bon respect des normes et règlements concernant les produits, leur étiquetage et leur emballage, nous a demandé d'ajuster cette politique de communication, car elle pouvait, dans certains cas, induire nos clients en erreur. En conséquence, nous avons procédé à rectifier les emballages et les étiquettes des produits pour lesquels il n'existe pas encore de norme de certification spécifique, en retirant les indications relatives aux normes et certifications des tissus du produit, car le tissu est considéré comme un composant du produit fini. Et nous avons re-certifié correctement les produits afin de nous conformer aux règlements correspondants.
Les produits concernés par ces modifications sont :
- 63-024 Couverture anti-feu pour voiture
- 63-013 Couverture de soudure au chalumeau
- 62-001 Couverture de soudure WELD SX
- 62-006 Bandana FR - Re-certification pour se conformer au règlement UE 2016/425
- 62-105 Tour de cou FR - Re-certification pour se conformer au règlement UE 2016/425
- 62-060 T-shirt intérieur FR - Re-certification pour se conformer au règlement UE 2016/425
- 62-061 Cagoule FR - Re-certification pour se conformer au règlement UE 2016/425
- 62-010 Capuche FR - Re-certification pour se conformer au règlement UE 2016/425
- 63-027 Couverture anti-feu pour trottinette
- 63-028 Couverture anti-feu pour motos
Nous précisons que le produit ne subira aucun changement ni au niveau des matériaux ni au niveau de la fabrication.
Pour corriger notre erreur, nous proposons trois options :
- Récupérer le produit en stock et renvoyer le produit avec les informations mises à jour, une fois que nous aurons obtenu les certificats émis par le laboratoire officiel (avril 2024).
- Envoyer uniquement l'emballage et la documentation technique conforme aux nouveaux certificats, afin d'effectuer le changement sans avoir à nous renvoyer le produit. Les nouvelles informations concernant les emballages et la documentation technique seront également disponibles sur notre site web (www.texfire.net), sur la page correspondante de chaque produit à partir d'avril 2024.
- Nous restons ouverts à discuter de toute autre méthode.
Tous les nouveaux produits fabriqués et commercialisés par Texfire à partir de mars 2024 sont déjà conformes à ces règlements.
En cas de doutes ou de questions, veuillez contacter l'équipe service client de Texfire aux heures de bureau au 937184814 ou par email à info@texfire.net
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Texfire.